안녕하세요.
궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.

-ID 찾는 방법 
Step1 . 삼성 계정의 로그인 페이지에서 \'ID 찾기\'를 선택하세요.
Step 2. 내 계정 ‘ID 찾기’에서 복구용 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하세요. (2단계 인증 설정) 복구용 전화번호 또는 이메일이 없거나 잊으신 경우 화면 하단에 ‘계정 ID를 찾는데 어려움이 있나요?’ 문구를 선택하세요.
Step 3. 가입하실 때 입력한 ‘성, 이름, 생년월일’ 정보를 입력하고, \'확인\' 버튼을 누르시면, 해당 정보로 등록된 계정ID를 찾으실 수 있습니다. 이때, 개인정보 보호를 위해 ID 중 일부 정보를 숨김 처리하여 제공됩니다.

설정 → 삼성 계정 → ID 찾기 → 계정 ID를 찾는데 어려움이 있나요? →
계정 ID 힌트 찾기 정보 입력 → 계정 선택 및 로그인 하기


-이메일 또는 SMS 인증을 통해 비밀번호를 재설정 할 수 있어요. 
 Step 1. 삼성 계정의 로그인 페이지에서 ID 입력 하시고, \'비밀번호 찾기’ 선택 → E-mail ID or 전화번호를 입력 후 ‘비밀번호 재설정’을 선택 하세요.
 Step 2. 본인 계정이라는 것을 인증할 방법(Email 인증 또는 SMS인증)을 선택 하세요.
Step 3. 선택한 인증 방법(Email 또는 SMS)으로 전송된 인증번호를 입력 하세요.
Step 4. 새 비밀번호를 입력 후 비밀번호 재설정을 누르면 새로운 비밀번호가 설정되며 변경된 비밀번호로 로그인 할 수 있습니다.

 설정 → 삼성 계정 → 계정 ID 입력 → 비밀번호 찾기 → ID(이메일 주소 또는 전화번호) 입력 후 비밀번호 재설정 → Email인증 또는 SMS 인증 선택 → 전송된 인증번호 입력 후 인증 → 새 비밀번호 입력 후 비밀번호 재설정

참고해보시고 답변이 조금이나마 도움되셨기 바랍니다.

이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다.
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