안녕하세요. 궁금하넷 지식답변 팀 입니다. 궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다. 공중화장실 민원은 시청,구청에 문의해시면 되고 , 서현역은 서현역에 문의하시면 됩니다. 외에도 지하철에서 일어난 모든 문의는 1544-7769로 문희해보시면 정확한 답변 들으실 수 있습니다. 지하철을 타면서 일어나는 불만이나 불편 사항이 생기면 지하철 민원문자 ​한통으로 해결을 해주고 있는데요 1544-7769 번호가 불편신고를 할수 있는 곳이에요 하지만 모든 불편사항을 접수 받는 것이 아니고 냉방이나 난방에 대한 불편 사항,열차 운행 정보, 지하철 위생관리등에 해당 되는 사항은 접수를 받는 즉시 답변을 받아 볼수 있게 되어 있어요 문자로 접수를 받는 즉시 승무원이나 해당 역에 통보를 해서조취를 취하고 있습니다. 민원문자, 전화, 사진,동영상 모두 가능합니다. 이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다. 답변이 맘에 드셨으면 [좋아요] 버튼을 눌러주세요.